秋天来了,天气明显凉了,今天在单位,我冻的瑟瑟发抖,但

这么凉的天气,却难以浇灭客户心中的怒火.

我知道,作为一名客服人，我永远都不可能让客户闭上他们

爱抱怨的那张嘴，为了工作，可怜的我甚至还希望他们冲

我张开血盆大口。因为我觉得,从某种理论上说，一个客户

对产品或服务态度不满意，直接向我们抱怨是好事情，可

怕的是他向周围人的抱怨。街上要是有两个人吵嚷着某个

品牌售后差劲,那么它的营业额甚至品牌形象就会很有可能

直线下降，所以要是得罪了客户，生意黄了不说，还要接

受客户的投诉、挨领导的批.

我的上面有主管，我的主管上面有经理，经理上面有总经

理，总经理上面有董事长。要是客户的一个小小抱怨，经

过层层递推到我这儿，吃不了兜都兜不走。为了讨好我那

最最亲爱的上帝，我们每天也只能忍声吞气,受尽委屈---

客户永远是对的.

假如不幸接待一个白痴和变态，我还得为死去的成千上万

个脑细胞默哀。

这种工作挑战的不仅是智力、心力，还有体力。

所以，外面妖精了，回家就是一摊烂泥。洗衣做饭等等,真

的是不想动弹了....

所以，每个同事的老公或男友，付出和牺牲的都比较多，

我们知道，那是因为爱。

因此，工作苦累的同时，爱的人会给你带来轻松和温馨，

如此的平衡，我们的生活也就变的充实而美好了。

因为有爱，疲惫的背后是幸福。